Questions générales
Question d'ordre général (compte clients, commande, paiement, livraison)
Ma commande
- Je souhaite retourner un produit, comment faire ?
- Ma commande a été expédiée mais tarde à être livrée, pourquoi ?
- Mon produit est en rupture de stock, pourquoi ?
- Quand mon colis sera t-il livré ?
- Comment suivre mon colis ?
- Que signifie le statut de ma commande ?
La livraison
- Est-ce je peux envoyer mes anciens injecteurs dans une enveloppe à bulle ?
- Que se passe-t-il si je ne suis pas à mon domicile au moment de la livraison ?
- Comment fonctionne la livraison à domicile ?
- Quels sont les délais de livraison en France métropolitaine ?
- Adresse de livraison et adresse de facturation
Les moyens de paiements
Les produits & services
- Comment ajouter/supprimer un produit de mon panier ?
- Comment connaître le délai d'expédition d'un produit ?
- Les produits sont-ils garantis ?
- J'ai une question sur un produit ou services, où puis-je la poser ?
- Que se passe t-il si le produit commandé n'est pas en stock ?
- Comment savoir si un produit est en stock ?